Пушкинская карта
Что такое “Пушкинская карта” — это государственная программа, направленная на популяризацию культуры среди молодежи. Программа стартовала 1 сентября 2021 года. «Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета.
«Пушкинская карта» — это карта платёжной системы «Мир», которую через сайт “Госуслуги. Культура” может получить каждый гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет включительно. В 2023 годах сумма составит 5000 руб. Деньги с «Пушкинской карты» можно потратить только на посещение мероприятий из сферы культуры — театральных спектаклей, музейных экспозиций, выставок, концертов.
По желанию карта выдаётся в физическом или электронном виде, а список событий, на которые можно приобрести по ней билеты, находится на сайте «Культура.рф». Список всероссийский, и карта, выданная в любом регионе, действует на всей территории государства.
Чтобы получить карту, молодому человеку необходимо зарегистрироваться на портале «Госуслуги», подтвердить учётную запись, установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура» — и уже после этого получить виртуальную «Пушкинскую карту». Физически пластиковую карту можно получить в отделениях Почтобанка.
Билет на выбранное мероприятие по виртуальной «Пушкинской карте» можно приобрести на портале «Культура.рф», в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте учреждения культуры. Пластиковой картой можно воспользоваться как при онлайн-покупке, так и при покупке билетов в кассах учреждений культуры.
Возврат билетов по Пушкинской карте
Если ты купил билет по Пушкинской карте, но твои планы изменились, — оформи возврат. Условия возврата определяет организация, в которой ты купил билет, поэтому уточняй правила там.
Деньги вернутся на карту, которой ты оплачивал билет при покупке. Вывести деньги на другую карту или получить наличными нельзя.
Помни, что у многих билетных операторов действует правило, чем ближе к дате события возвращаешь билет, тем меньше сумма возвращается.
Если вы оформили возврат, а деньги на карту не пришли, позвони на горячую линию: 8 (800) 100-06-45 или напиши в службу поддержки портала «Госуслуги».
Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла
Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:
На балансе карты недостаточно средств.
Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет — выбери мероприятие с более низкой стоимостью.
Запрещенная операция.
Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.
Карта заблокирована.
Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.
Если возникли вопросы, можно позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45.